Горячая линия Горячая линия
+7 (34922) 4-13-12

Время работы с 8-30 до 17-00. Перерыв с 12-30 до 14-00

Горячая линия в выходные и праздничные дни
8 (800) 100 03 12


Подведены итоги горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров, по выбору новогодних подарков

В Управлении Роспотребнадзора по Ямало – Ненецкому автономному округу и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ямало-Ненецком автономном округе»  в период с 3 декабря по 21 декабря 2018 года работала горячая линия по консультированию граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, по выбору новогодних подарков. В указанный период  получили консультацию по вопросам качества и безопасности детских товаров, по выбору новогодних подарков 11 человек.

Специалисты провели консультации граждан по вопросам законодательства о защите прав потребителей и  соблюдения требований технического регламента о безопасности игрушек. 

Основные вопросы потребителей касались качества и безопасности детских игрушек, в части нарушения требований к маркировке  и отсутствия сопроводительной документации  подтверждающей их качество и безопасность.

Кроме того, интересовали вопросы защиты своих нарушенных прав, условия возврата и обмена изделий, в том числе надлежащего качества. Так же интересовали вопросы по поводу возврата или обмена гаджетов (мобильные телефоны, планшеты, ноутбуки, компьютеры, интерактивные доски, электронные книги), электронные игрушки (PSP, игровые приставки, xbox, Sony Play Station и.т.п.) . 

Все обратившиеся на «горячую линию» получили подробные разъяснения на основании положений соответствующих нормативных актов и технических регламентов.






Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Санитарный надзор